Vragen over IPTV
Over IPTV, bestellen, pakketten, apparaten en beeld. Staat je vraag er niet bij? Stel hem in WhatsApp.
Over IPTV
IPTV is televisie die via je internetverbinding binnenkomt in plaats van via de kabel of een schotel. Je opent een app op je tv, telefoon of computer en kiest een zender, een film of een serie. Meer heb je niet nodig.
Bij de meeste Nederlandse aansluitingen wel. Reken als richtlijn op 10 Mbit/s voor HD-beeld en 25 Mbit/s voor 4K, per scherm dat tegelijk kijkt. Een netwerkkabel naar je tv of kastje geeft het rustigste beeld.
Bestellen en betalen
Meteen na je betaling. Je inloggegevens komen binnen in het WhatsApp-gesprek waarin je bestelt, samen met de stappen voor jouw apparaat.
Je betaalt één keer voor de looptijd die je kiest (3, 6 of 12 maanden), via een veilige betaallink in WhatsApp. Je kunt betalen met onder andere iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard en Apple Pay.
Nee. Je kiest je pakket op de site en stuurt het bericht in WhatsApp. Daar krijg je de betaallink en je inloggegevens.
Omdat je dan meteen een mens spreekt. We helpen je met het kiezen, sturen de betaallink en blijven bereikbaar in hetzelfde gesprek als je hulp nodig hebt bij het instellen.
Pakketten en prijzen
Standard geeft je 50.000+ zenders en 140.000+ films en series. Premium geeft je 80.000+ zenders, 200.000+ films en series en draait op een krachtigere server. De prijs hangt af van de looptijd en het aantal schermen.
Ja. Je kiest bij het bestellen 1, 2, 3 of 4 apparaten die tegelijk mogen kijken. Hoe meer schermen, hoe meer korting per scherm: 10 % bij 2, 20 % bij 3 en 30 % bij 4.
De grote prijs op elke kaart is het totaalbedrag voor de hele looptijd. Daaronder zie je wat dat gemiddeld per maand is.
Kies je 12 maanden, dan krijg je er 3 maanden bij: je kijkt 15 maanden voor de prijs van 12. Dat geldt voor Standard en Premium, voor 1 tot 4 apparaten.
Apparaten en installeren
Op Smart TV’s (onder andere Samsung en LG), Android TV en Google TV, Android-kastjes, Amazon Fire TV Stick, iPhone, iPad, Android-telefoons en tablets, en op Windows en Mac.
Dan zet je er een kastje of een stick tussen, via de HDMI-ingang. Wil je niets zelf uitzoeken? Ons Android TV-kastje wordt geleverd met 12 maanden Premium.
Ja. Zeg in WhatsApp welk apparaat je hebt, dan sturen we de app en de stappen die erbij horen. Komt je er niet uit, dan lopen we het samen door.
Beeld en hulp
In SD, HD, Full HD en 4K, afhankelijk van de zender, je apparaat en je internetverbinding.
Zet je modem en je tv of kastje even uit en weer aan, gebruik als het kan een netwerkkabel en kijk of er in huis niet veel tegelijk wordt gedownload. Blijft het haperen, stuur ons dan een bericht: we zijn 24/7 bereikbaar.
Dag en nacht via WhatsApp, in het Nederlands.
Staat je vraag er niet bij?
Stel hem in WhatsApp. We antwoorden dag en nacht, in het Nederlands.
Stel je vraag via WhatsApp